La Administración distrital amplió la cobertura de atención del Sisbén en Barranquilla con la apertura de 2 nuevos puntos de servicio, que se suman al ubicado en la calle Murillo.
Estos centros operarán desde la Alcaldía Local Metropolitana y la Alcaldía Local Suroccidente, y contarán también con el sistema de ‘pico y cédula’ para organizar el flujo de usuarios y optimizar el servicio que se presta a los beneficiarios.
Esta apertura forma parte de un plan de mejoras que responde a las solicitudes de la comunidad.
“Desde la Oficina de Sisbén, hemos escuchado a la ciudadanía y estamos comprometidos en mejorar continuamente el servicio, garantizando una experiencia más ágil y accesible para todos los usuarios que necesitan gestionar su información en el Sisbén”, afirmó Juan José Jaramillo, director de Sisbén en Barranquilla.
El sistema de ‘pico y cédula’ se implementará en todos los puntos de atención de Sisbén (Oficina Murillo, sede Metropolitana y Suroccidente) para organizar la asistencia de manera más eficiente.
Días de atención
- Lunes, personas con cédulas terminadas en 0 y 1
- Martes, cédulas terminadas en 2 y 3
- Miércoles, cédulas terminadas en 4 y 5
- Jueves, cédulas terminadas en 6 y 7
- Viernes, cédulas terminadas en 8 y 9.
Este nuevo esquema, que ya ha demostrado resultados exitosos en la oficina Murillo, reduce los tiempos de espera y asegura una atención más oportuna.
El Distrito sigue trabajando para abrir más puntos de atención en cada localidad.
Próximamente, se habilitarán nuevas sedes en las localidades Suroriente y Riomar.
Los trámites de Sisbén son gratuitos y no se están realizando jornadas en los barrios para modificar clasificaciones.
La asignación de puntajes o cambios en la clasificación de los hogares no depende de la oficina local.
Este proceso lo realiza el Departamento Nacional de Planeación (DNP) desde Bogotá, a través de la revisión de encuestas y el cruce de bases de datos de entidades públicas y financieras.
Los ciudadanos pueden comunicarse a la línea de atención 195 o visitar la sede electrónica www.barranquilla.gov.co/sisben
Nuevos puntos y horarios
- Sede Alcaldía Local Metropolitana: calle 49 No. 8B Sur -15, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
- Sede Alcaldía Local Suroccidente: carrera 21B # 63-06, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
Fuente: Alcaldía Distrital de Barranquilla
