Los usuarios de Transmetro disponen de una nueva herramienta digital para consultar el saldo de su tarjeta.
El SIU, Sistema de Información al Usuario, es una plataforma para verificar el remanente y visualizar el historial de recargas.
El usuario debe ingresar a la página web www.siu.transmetro.gov.co y registrar sus datos personales.
También puede acceder escaneando el código QR al reverso de la tarjeta SIBUS que Transmetro puso a disposición de los usuarios.
Seguidamente, podrá personalizar la tarjeta de acceso acercándose al Punto de Atención al Cliente en la estación de retorno Joe Arroyo o llamando a la línea de atención al cliente 320 635 9257.
los usuarios que personalizaron su plástico después del 15 de abril, deben actualizar su contraseña en el SIU, al estar sus datos registrados en el aplicativo.
Las tarjetas anteriores a esa fecha deben personalizarse nuevamente.
“Ahora, el usuario puede verificar el saldo de su tarjeta desde cualquier lugar sin tener que llegar a una estación”, destacó Carlos Andrés López, gerente de Transmetro.
El Sistema recuerda a sus usuarios la importancia de tener personalizada su tarjeta de acceso, ya que se puede recuperar el saldo en caso de pérdida, daño o hurto, y trasladarlo a un nuevo plástico.
Fuente: Transmetro
