La información clara, sencilla y oportuna del crédito social del ICETEX tienen ahora novedades que fortalecerán el relacionamiento de la entidad con sus beneficiarios.
El recibo de pago del crédito educativo se renueva con datos claros y simples, lo que permitirá un conocimiento acertado sobre el estado de cuenta, así como el cumplimento del pago de una manera más ágil y sencilla.
El nuevo recibo
Incorporó al detalle del plan de pagos, el concepto sobre cálculo mensual de intereses (interés mes vencido) que permite precisar el porcentaje que la entidad cobra mensualmente por concepto de intereses.
También, pasó de las confusas cinco secciones con exceso de información técnica, a cuatro que ahora brindan información más directa y de fácil interpretación:
- Datos personales.
- Información del crédito
- Resumen del crédito
- Detalle del pago.
Datos personales
Son la información básica del beneficiario (nombre, ciudad, dirección y departamento de residencia).
También, la referencia de pago que se utilizará como identidad en todas las etapas del crédito educativo y que permitirá al ICETEX identificar los pagos.
Los beneficiarios al momento de pagar sus cuotas contarán con información del crédito más precisa como: cargos del mes, saldo vencido, pago mínimo, fecha límite de pago y si es el caso, los días en mora.
Resumen del crédito
Es la tercera sección del nuevo recibo de pago con información discriminada del comportamiento del pago del crédito en rubros, como capital, interés corriente, si es el caso los intereses moratorios y el rubro de otros conceptos.
El beneficiario podrá detallar, saldo a la fecha de corte, pago del mes anterior y distribución de capital e intereses en el presente pago.
